AUTO VERBORGEN GEBREK - WAT ZIJN UW RECHTEN
Heeft u een auto gekocht met een gebrek? Wij geven u graag antwoord op praktische vragen:
- Ik heb een auto gekocht en er is iets kapot gegaan. Is dit een verborgen gebrek?
- Hoe voorkom ik dat ik een auto koop met een verborgen gebrek?
- Welke (juridische) stappen kan ik ondernemen als ik denk dat mijn auto een verborgen gebrek heeft?
AUTO VERBORGEN GEBREK - WAT ZIJN UW RECHTEN
Heeft u een auto gekocht met een gebrek? Wij geven u graag antwoord op praktische vragen:
- Ik heb een auto gekocht en er is iets kapot gegaan. Is dit een verborgen gebrek?
- Hoe voorkom ik dat ik een auto koop met een verborgen gebrek?
- Welke (juridische) stappen kan ik ondernemen als ik denk dat mijn auto een verborgen gebrek heeft?
Waarom klanten kiezen voor onze juridische hulp
Gratis eerste kennismaking
Duidelijke prijzen
Direct contact met een ervaren jurist
klantwaardering
9,7
Home »
Wat is een verborgen gebrek bij een auto
Een verborgen gebrek bij een auto zijn een of meer problemen die op het eerste oog niet zichtbaar zijn bij de aankoop. Ze komen pas aan het licht bij gebruik van de auto. Een verborgen gebrek beïnvloedt de veiligheid en betrouwbaarheid van het voertuig. De reparatie van een verborgen gebrek kan dan ook uitlopen op een dure grap.
Soorten verborgen gebreken in de auto
Verborgen gebreken in auto's kunnen verschillende vormen aannemen. Bijna elk aspect van een voertuig is een potentieel gebied waar problemen kunnen ontstaan. Denk bijvoorbeeld aan mechanische, elektronische en structurele gebreken.
Mechanische gebreken hebben betrekking op het functioneren van de motor, de transmissie, het remsysteem, de uitlaat, de ophanging en andere mechanische onderdelen van het voertuig. Een voorbeeld van een verborgen mechanisch gebrek zou een versleten koppakking kunnen zijn die niet duidelijk is tijdens een standaard inspectie, maar die ernstige problemen kan veroorzaken op de weg.
Verborgen gebreken auto: oud vs. nieuw
Verborgen gebreken kunnen zowel in nieuwe als in tweedehands auto's voorkomen. De aard en frequentie van deze gebreken zijn doorgaans wel verschillend. Hieronder geven we u enkele voorbeelden.
Verborgen gebreken in nieuwe auto's
Bij nieuwe auto's zijn verborgen gebreken vaak zeldzamer. Ze komen natuurlijk net van de productielijn en moeten voldoen aan strenge kwaliteitscontroles . Dit betekent echter niet dat nieuwe auto's immuun zijn voor verborgen gebreken. Enkele mogelijke problemen kunnen zijn:
- Productiefouten | Hoewel auto's in de fabriek aan strenge kwaliteitscontroles worden onderworpen, kunnen er incidenteel productiefouten optreden. Dit kunnen zaken zijn als een verkeerd aangesloten elektrisch systeem, een slecht afgestelde ophanging, of zelfs een onvolledig geïnstalleerd interieuronderdeel.
- Ontwerpfouten | In sommige gevallen kunnen problemen niet aan de fabricage, maar aan het ontwerp van de auto liggen. Dit zijn meestal bredere problemen die een hele reeks van auto's treffen en die vaak pas na enige tijd aan het licht komen.
- Transport- en opslagschade | Tijdens het transport of de opslag van de auto kunnen er krassen, deuken of andere kleine schades ontstaan die je niet meteen ziet.
Verborgen gebreken in tweedehands auto's
Bij tweedehands auto's kunnen verborgen gebreken veelvuldiger voorkomen. De staat van een tweedehands auto kan sterk verschillen, afhankelijk van factoren zoals het onderhoud door de vorige eigenaar, het aantal gereden kilometers, en de omstandigheden waarin de auto is gebruikt. Enkele mogelijke verborgen gebreken zijn:
- Mechanische slijtage | Bij tweedehands auto's is een veelvoorkomend verborgen gebrek de natuurlijke slijtage van mechanische onderdelen. Hoewel sommige slijtage te verwachten is, kan ongewoon snelle of ernstige slijtage wijzen op zwaar gebruik of slecht onderhoud.
- Onzichtbare schade door ongevallen | Als een auto betrokken is geweest bij een ongeval, kan er schade zijn die niet zichtbaar is, zoals een verzwakt chassis, beschadigde veiligheidssystemen, of uitgelijnde onderdelen.
- Nalatig onderhoud | Als de vorige eigenaar het reguliere onderhoud van de auto heeft verwaarloosd, kunnen er allerlei verborgen problemen ontstaan. Dit kan variëren van een versleten remstelsel tot vervuilde motorolie die kan leiden tot motorschade.
- Ouderdomsproblemen | Oudere voertuigen kunnen last hebben van problemen die simpelweg te wijten zijn aan hun leeftijd, zoals verharde afdichtingen, broze slangen, of verroeste onderdelen.
Quickscan Verborgen Gebreken
Wilt u weten waar u juridisch aan toe bent? Ontdek snel of u schade kunt verhalen. Vul de vijf vragen van de quickscan in.
Voorbeelden van mechanische gebreken in de auto
Voorbeelden van technologische gebreken in de auto
In het tijdperk van moderne voertuigen zijn elektronische systemen een integraal en complex deel van een auto geworden. Met de toename van steeds complexere techniek zijn ook elektronische gebreken een steeds vaker voorkomend probleem.
Dit kan variëren van problemen met het infotainmentsysteem tot fouten in de veiligheidssystemen van het voertuig, zoals het antiblokkeersysteem (ABS) of het elektronisch stabiliteitsprogramma (ESP).
Voorbeelden van structurele gebreken in de auto
Structurele gebreken hebben betrekking op de integriteit van de carrosserie en het chassis van het voertuig. Bijvoorbeeld, een auto die betrokken is geweest bij een ernstig ongeval kan structurele schade hebben die niet zichtbaar is voor het blote oog, maar die de veiligheid van de auto ernstig kan aantasten.
Voor alle mogelijke verborgen gebreken geldt: ze zijn verborgen, dus op het eerste gezicht niet zichtbaar, ze zijn afhankelijk van wat u redelijkerwijs mag verwachten van de auto. Denk aan de staat van de auto (nieuw of occasion), de gebruikers- en onderhoudsgeschiedenis, et cetera.
Hoe wij u helpen uw recht te behalen:
1. Verkenning
Tijdens een eerste telefonisch gesprek verkennen we uw situatie.
2. Uw jurist
We selecteren een jurist, gespecialiseerd in uw vraagstuk.
3. Kennismaking
De jurist plant een kennismaking en vraagt aanvullende informatie op.
4. Plan van aanpak
Na analyse legt de jurist u een plan van aanpak voor. U ontvangt daarbij een passend aanbod.
Is het aanbod akkoord? Dan gaan wij voor u aan de slag.
Verborgen gebreken auto: zo bescherm je jezelf
Het kopen van een auto, of deze nu nieuw of gebruikt is, is een investering. Daarom is het voor u belangrijk om uzelf te beschermen tegen mogelijke verborgen gebreken. Dat doet u door onderzoek te doen naar de auto. Wij geven u hieronder tips die u hierbij kunnen helpen.
Onderzoek doen naar de auto is belangrijk.
- Misschien komt u tot de conclusie dat u de auto beter niet kunt kopen. Dan heeft u zichzelf behoed voor een miskoop.
- Misschien komt u tot de conclusie dat de auto in orde is en u koopt hem. Later blijkt er een verborgen gebrek in de auto te zitten. In zo’n geval is het juridisch in uw voordeel dat u onderzoek naar de auto heeft gedaan.
Het is ook belangrijk om als koper uw rechten te begrijpen en te weten welke stappen u kunt nemen als u ná de aankoop van de auto een verborgen gebrek ontdekt. Daar leest u verderop in dit artikel meer over. Eerst gaan we kijken wat u kunt doen vóór de aankoop van een auto.
Tips: check de auto op verborgen gebreken
- Doe grondig onderzoek | Voordat u een bepaald model auto koopt, doe dan onderzoek naar veelvoorkomende problemen of terugroepacties. Websites en forums van auto-eigenaren zijn vaak nuttige bronnen.
- Vraag om onderhoudsgegevens | Als u een tweedehands auto koopt, vraag dan om de onderhoudsgegevens. Dit geeft je een idee van hoe de auto is verzorgd en kan ook aanwijzingen geven voor eventuele terugkerende problemen.
- Maak een proefrit | Een proefrit kan eventuele problemen aan het licht brengen, zoals ongewone geluiden, hoe de auto rijdt en presteert, en hoe de verschillende systemen functioneren.
- Laat een onafhankelijke inspectie uitvoeren | Een aankoopkeuring laten doen, is vooral belangrijk bij het kopen van een gebruikte auto. Een onafhankelijke, gekwalificeerde monteur kan de auto inspecteren op mogelijke verborgen gebreken.
Een ander voordeel van zo’n inspectie is dat u meer gemoedsrust krijgt als de uitkomst ervan positief is. U bent nu zekerder dat u een goed product koopt. Als er toch gebreken blijken te zijn, heeft u een betere onderhandelingspositie. U kunt een lagere prijs bedingen. U kunt ook eisen dat de verkoper het probleem verhelpt voordat u overgaat tot het kopen van de auto.
- Stel vragen | Vraag de verkoper of dealer naar de geschiedenis van de auto, inclusief eventuele ongevallen of grote reparaties. Wees ook niet bang om te vragen naar eventuele zorgen die u heeft naar aanleiding van uw onderzoek, testrit, of de inspectie. Het is het beste om de vragen ook schriftelijk te stellen. Mocht u later bewijslast moeten leveren, dan helpt dit om aan te tonen dat u aan uw onderzoeksplicht voldaan hebt.
- Lees de garantie | Zorg ervoor dat u begrijpt wat de garantie dekt en wat niet. In Nederland zijn autoverkopers wettelijk verplicht om gebreken te melden die zij kennen of zouden moeten kennen. Als een verkoper een gebrek verbergt dat hij kende of had moeten kennen, kan hij wettelijk aansprakelijk worden gesteld.
Als u niet tevreden bent met de informatie die u krijgt, of als u voelt dat er iets niet klopt, wees dan bereid om de deal niet door te laten gaan. Het is beter om een auto te laten staan dan om te eindigen met een auto die ernstige problemen heeft.
Deze stappen doornemen zijn erg belangrijk. Het kan voorkomen dat u een auto koopt met een gebrek. Ook als u de auto wel koopt en het blijkt een verborgen gebrek te zijn (oftewel: u komt er ná de aankoop achter) dan is het juridisch in uw voordeel dat u aan uw onderzoeksplicht heeft voldaan. Let op: uw onderzoeksplicht is groter als u een auto bij een particulier koopt, omdat de verkopende partij niet deskundig is (in tegenstelling tot een dealer of autohandelaar).
Wat is de onderzoeksplicht?
In Nederland hebben zowel de koper als de verkoper van een auto bepaalde wettelijke verplichtingen tijdens een verkooptransactie. Voor de koper is dit de onderzoeksplicht. Dit betekent dat u als koper een bepaalde mate van verantwoordelijkheid heeft om zelf onderzoek te doen naar de auto die u eventueel wilt kopen.
Zoals eerder genoemd, kan dit onderzoek bestaan uit het uitvoeren van een grondige inspectie (van een professional) van de auto, het maken van een proefrit, het controleren van de onderhoudshistorie en (schriftelijk) vragen stellen aan de verkoper.
Waarom is er een onderzoeksplicht?
De onderzoeksplicht is bedoeld om de koper te beschermen en om ervoor te zorgen dat hij een weloverwogen aankoopbeslissing neemt. Het betekent echter ook dat als een koper een probleem over het hoofd ziet dat hij redelijkerwijs had kunnen ontdekken tijdens zijn onderzoek, hij mogelijk minder juridische bescherming heeft als het probleem later aan het licht komt.
Direct juridische hulp
Heeft u één of meerdere verborgen gebreken na een aankop ontdekt? Onze juristen bekijken graag met u op welke manier u de schade kunt verhalen.
Heeft uw auto een verborgen gebrek?
Of iets een verborgen gebrek is, is vaak geen exacte wetenschap. Het heeft namelijk te maken met verwachtingen en interpretaties. Bij wet heeft u recht op een product dat geschikt is om te gebruiken waar het voor gemaakt is. Oftewel, voor ‘normaal’ gebruik.
Bij een verborgen gebrek gaat het er dus om dat de auto eigenschappen bezit die u niet kon en mocht verwachten. We hadden het eerder over mogelijke verborgen gebreken bij nieuwe en oude auto’s. Bij een gloednieuwe auto mag je hogere verwachtingen hebben dan van een oude, tweedehands auto die al een flinke onderhoudsrecord heeft staan.
Wat u redelijkerwijs mag verwachten van de auto die u koopt, kan dus een grijs gebied zijn. Er zijn wel een aantal kenmerken waar u naar kunt kijken. Bijvoorbeeld:
- Het bouwjaar van de auto
- De kilometerstand
- De aanschafprijs
- De informatie die de verkoper u (schriftelijk en daarmee aantoonbaar) heeft gegeven
- De koopovereenkomst
- Waar u de auto heeft gekocht (dealer of particulier)
Beantwoord deze vragen voor uzelf:
- Blijkt uw auto na aankoop een gebrek te hebben?
- Waren uw verwachtingen van de auto redelijk?
- Heeft de verkoper u niet geïnformeerd over het gebrek?
- Heeft u zelf onderzoek gedaan/laten doen naar de auto?
Als u de eerste drie vragen met ‘ja’ beantwoordt, lijkt het erop dat u een verborgen gebrek heeft. Als u alle vragen met ‘ja’ beantwoordt, heeft u een nog sterkere zaak.
Heeft u een verborgen gebrek bij uw auto geconstateerd? Dan is het voor uw veiligheid en voor juridisch handelen nodig dat u zo snel mogelijk actie onderneemt. In het volgende thema over juridische aspecten leest u welke stappen u kunt ondernemen. Wilt u persoonlijk advies van een jurist, neem dan contact op.
Wilt u weten wat u actief kunt doen om de veiligheid tijdens het autorijden te vergroten, lees dan de tips van de ANWB.
Juridisch blik op een verborgen gebrek auto
Doe de Quickscan!
Onderzoeksplicht verkoper
U vermoedt een verborgen gebrek. Heeft u gelijk, staat u in uw recht? Waar wordt juridisch naar gekeken?
U heeft een probleem met uw auto geconstateerd. Of er sprake is van een verborgen gebrek in uw auto, hangt deels af van uzelf. Heeft u aan uw onderzoeksplicht voldaan? Als u een nieuwe auto heeft gekocht, mag u er vanuit gaan dat u die naar behoren kunt gebruiken. Als u een tweedehands auto koopt, is die verwachting niet zo evident. Daarom heeft u de verplichting om onderzoek te doen. U staat sterker als u kunt aantonen dat u dit onderzoek inderdaad heeft gedaan.
Zo’n onderzoek bestaat onder andere uit:
- het maken van een proefrit;
- schriftelijk vragen stellen aan de verkoper over de staat van de auto;
- een aankoopkeuring laten doen.
Informatieplicht koper
Niet alleen u als kopende partij heeft een plicht. De verkopende partij heeft een informatieplicht naar u toe. De verkopende partij moet u als koper op de hoogte stellen van de aanwezige gebreken. Als de verkoper van een gebrek wist en het u niet heeft gemeld, is hij te laken. In de praktijk is het wel lastig om dit te bewijzen.
Let op: een verborgen gebrek is niet altijd bekend bij de verkopende partij. Dan gaat het erom dat hij het redelijkerwijs had moeten kunnen weten.
In de praktijk kan het interpreteren van de onderzoeksplicht en de informatieplicht - ook wel mededelingsplicht - complex zijn. De uitkomst van eventuele juridische geschillen kan afhangen van de specifieke omstandigheden. Bij twijfel is het altijd raadzaam om juridisch advies in te winnen.
Direct juridische hulp
Heeft u één of meerdere verborgen gebreken na een aankop ontdekt? Onze juristen bekijken graag met u op welke manier u de schade kunt verhalen.
Juridische termijnen om te handelen
Doe de Quickscan!
U heeft een verborgen gebrek bij de auto geconstateerd. Wat moet u nu doen?
Meld het gebrek bij de verkoper. Dit moet u binnen de eerste twee maanden doen, nadat u het gebrek heeft ontdekt. U moet uw melding schriftelijk doen.
Merk op: Gaat het om een nieuwe auto? Oftewel, bent u de eerste eigenaar van de auto. Dan kunt u wijzen op de garantieperiode. Ook als die volgens de verkoper verstreken is, kunt u beroep doen op de wettelijke garantie (non-conformiteit). De wettelijke garantie gaat over de verwachtingen die u mag hebben van een nieuwe auto op basis van de informatie die u erover hebt ontvangen.
Wanneer heeft u het verborgen gebrek in de auto ontdekt?
- Binnen zes maanden na aankoop
Heeft u de auto gekocht bij een professionele partij? De wet gaat er nu vanuit dat het gebrek al in de auto zat toen u de auto kocht Dat betekent dat u gelijk krijgt. Wil de verkopende partij hier tegenin gaan, dan ligt de bewijslast bij hen. Zij moeten dan aantonen dat het gebrek er nog niet was toen ze de auto aan u verkochten. - Na zes maanden na aankoop
De bewijslast ligt bij u. Het argument van de verkoper dat u de auto al een tijdje gebruikt, weegt dan zwaarder. Hij zal zeggen dat het is ontstaan nadat u de auto kocht en dus tijdens uw eigen gebruik. U moet daarom kunnen aantonen dat:
- het verborgen in de auto al aanwezig was toen u de auto kocht;
- dat uw verwachtingen op basis van de informatie van de verkoper hoger waren. De auto voldoet niet aan deze verwachtingen.
U komt er niet uit met de verkoper - wat nu?
U heeft binnen twee maanden schriftelijk aan de verkoper laten weten dat er een gebrek is aan de auto. Hopelijk kunnen jullie het samen oplossen. De verkoper lost het probleem in de auto op of biedt u vervanging van het product aan.
Actie ondernemen op verborgen gebrek
Voldoet het door u geconstateerde probleem aan de definitie van een verborgen gebrek? Oftewel: heeft uw auto een verborgen gebrek? Dan wilt u de kosten verhalen op de verkoper en het probleem oplossen.
Dit hoeft geen juridische zaak te worden. Maar het kan daar wel op uitlopen.
U kunt de juristen van verborgen-gebreken.com ten alle tijden inschakelen voor juridische hulp. Wilt u weten wat in uw persoonlijke situatie het beste is, dan kunt u contact met ons opnemen. Meld u aan voor een gratis eerste intake of laat uw telefoonnummer achter, zodat wij u terug kunnen bellen.
