Direct juridische hulp Auto gekocht met verborgen gebreken
Heeft u een auto gekocht met een verborgen gebrek? Als consument bent u wettelijk goed beschermd. Het is wel zaak de juiste stappen te zetten om uw schade vergoed te krijgen. In dit artikel informeren wij u over de regels en aandachtspunten.
Zoekt u de snelste weg naar een schadevergoeding? Start dan met een verkenningsgesprek met onze juridische adviseurs. Deze eerste verkenning is gratis: we zetten al uw mogelijkheden op een rij.
Auto met verborgen gebrek
Wanneer u een auto koopt, dan hoopt u op vele kilometers zorgeloos rijplezier. Helaas is dit niet voor iedere koper weggelegd. Soms blijkt er al snel sprake te zijn van een verborgen gebrek. Dit kan leiden tot een dure reparatie, maar ook tot onveilige rijsituaties. Wat zijn uw rechten? En hoe kunt u schade verhalen? Wij zetten het voor u op een rij.
Voordat we dieper op de inhoud ingaan een tip: laat u niet te snel overtuigen door een garage of autodealer. Niet zelden worden klachten afgewezen omdat het niet onder de garantie zou vallen of omdat geen garantie geboden wordt. Dit is vaak onjuist. Laat u daarom goed informeren. Accepteer niet direct het "nee" van de verkoper.
Welke zaken zijn nu van belang?
zakelijke of privé aankoop
Heeft u de auto zakelijk of privé gekocht? Als consument bent u wettelijk beter beschermd. Ook als zakelijke koper heeft u rechten, maar het is minder eenvoudig deze te claimen.
Lees meer >
de aankoop zelf
Hoeveel rechten u heeft is mede afhankelijk van de aankoop zelf. Dat is ook logisch. Van een relatief nieuwe auto met onderhoudsboekje en weinig gereden kilometers mag je meer verwachten dan van een oude roestbak, gekocht voor € 995 met 250.000 km op de teller. Dit wordt door de rechter gewogen.
Lees meer >
de meldtijd
Het is van belang verborgen gebreken direct na ontdekking te melden. Soms is het al lastig aan te tonen of een gebrek voor of na aankoop is ontstaan. Juist daarom is het van belang snel te handelen.
De gespecialiseerde juristen van Verborgen-Gebreken.com helpen u graag te verkennen wat uw juridische kansen en mogelijkheden zijn om uw schade te verhalen.
Stel de voormalige eigenaar aansprakelijk bij een verborgen gebrek.
Verborgen gebreken & non conformiteit
In Nederland zijn consumenten wettelijk beschermd. Ook bij de aankoop van een auto. De bescherming houdt in dat u als koper erop moet kunnen rekenen dat uw gekochte auto voldoet aan een aantal minimum verwachtingen. Het gaat dan bijvoorbeeld over het functioneren en de veiligheid van de auto.
In de woorden van BOVAG: "In de regel mag een koper verwachten dat het product geschikt is voor normaal gebruik, en soms ook voor bijzonder gebruik." De zinskeuze "in de regel" toont al dat er soms discussie ontstaat over dit punt.
Terug naar de wet. Wordt niet voldaan aan deze minimum verwachtingen. Dan is er sprake van "non conformiteit". Zoals eerder gemeld verschilt het begrip "non conformiteit" per aankoop. Van een oude, veelgebruikte auto mag u minder verwachten dan van een relatief nieuw exemplaar.
We spreken dus van conformiteit als een auto voldoet aan de koopovereenkomst. Er is sprake van non-conformiteit wanneer een auto niet voldoet aan de eigenschappen die de koper mocht verwachten.
In de praktijk proberen garages en autodealers de wettelijke garantie soms af te wijzen. Of ze berekenen een prijs (in de vorm van rijklaar-kosten of garantie) om aan de verplichtingen te voldoen. Het consumentenprogramma Radar maakte hier al eens een duidelijke rapportage over.
Het is daarom van belang bij het melden van een verborgen gebrek te tonen dat uw weet wat uw rechten zijn.
Belangrijke randvoorwaarden:
- het verborgen gebrek moet al zijn ontstaan voor aankoop van de auto
- als koper heb je een onderzoeksplicht. Je moet zelf controleren of de auto in orde is
- de verkoper kan - door informatie te geven over de staat van de auto - zijn aansprakelijkheid beperken
- op non conformiteit moet binnen 12 maanden na aankoop aanspraak worden gemaakt. Dit is het geval sinds april 2022.
Hoe wij u helpen uw recht te behalen:
1. Verkenning
Tijdens een eerste telefonisch gesprek verkennen we uw situatie.
2. Uw jurist
We selecteren een jurist, gespecialiseerd in uw vraagstuk.
3. Kennismaking
De jurist plant een kennismaking en vraagt aanvullende informatie op.
4. Plan van aanpak
Na analyse legt de jurist u een plan van aanpak voor. U ontvangt daarbij een passend aanbod.
Is het aanbod akkoord? Dan gaan wij voor u aan de slag.
Zakelijk of privé
Koop je een auto privé? Dan ben je wettelijk beter beschermd. Het is vaak lastig om aan te tonen of een verborgen gebrek voor of na aankoop is ontstaan. Consumenten zijn hierbij extra beschermd dankzij het "bewijsvermoeden". Wordt vermoed dat het verborgen gebrek voor aankoop al bestond? Dan geldt een omgekeerde bewijsplicht. De verkoper moet aantonen dat dit niet het geval is.
Als zakelijke koper geniet u deze bescherming niet. U moet zelf aantonen dat het gebrek op moment van aankoop al was ontstaan.
Auto gekocht met verborgen gebreken: hoe verhaalt u de schade?
Wanneer een auto niet voldoet aan de verwachtingen, dan is dat altijd vervelend. U kunt verschillende stappen zetten om uw schade te verhalen (of om een aankoop ongedaan te maken).
Belangrijk is eerst in overleg te treden met de verkoper. Heeft dit niet het gewenste resultaat? Dan zijn vervolgstappen mogelijk. Deze hebben we in het Verborgen Gebreken Stappenplan op een rij gezet.
Wilt u hulp bij dit proces? Of wilt u toetsen of de uitspraken van een verkoper correct zijn? Reken dan op de hulp van onze juridische specialisten. Wij staan voor u klaar.
Direct juridische hulp
Heeft u één of meerdere verborgen gebreken na een aankop ontdekt? Onze juristen bekijken graag met u op welke manier u de schade kunt verhalen.